ゆるぎない利益と顧客満足をすべての工務店へ、営業・施工・アフターまで業務プロセスを効率化、住宅・工務店へ特化したシステムBPM(ビジネス・プロセスマネージャー)

1つで顧客管理、現場管理を改善

住宅業界に特化したシステムだから
出来る“欲しかった”を実現しました。

BPM導入でムダなく、
ムラなく仕事して業績UP!

  • 生産性UP
  • 顧客UP
  • 利益率UP

ビジネス・プロセスマネージャーで
住宅業界の業務課題を一挙解決!

住宅会社業務のノウハウを
カタチにした問題解決ツール。
現場の“困った”を解決する方法が
ココにつまっています!!

問題解決を見てみる

BPMは、顧客管理+現場工程+営業支援の機能が一つになった
「オールインワン」問題解決ツールです。

BPM(ビジネス・プロセスマネージャー)=顧客管理業務システム(リレーションマネージャー)+工程現場管理システム(ビルダーズマネージャー)+営業支援業務システム(セールスマネージャー)

BPMの特徴

Point.01顧客情報の一元化と共有

一度の登録で、営業からアフターまで活用何度も顧客情報を登録していた手間を軽減

  • 見込み客からOB客まで
    散らばったデータをひとつに
    必要な情報を瞬時に引き出せる!

  • 顧客ごと現場ごとに
    図面、写真、書類を
    クラウドで整理、保存!

  • 日報がそのまま対応履歴に
    お客様からの問合せに
    全社員がスムーズに対応!

  • 従来のシステムイメージ

    従来のシステムイメージ:各種管理毎に何度も顧客情報登録

  • BPMのイメージ

    BPMのイメージ:顧客情報登録は一度だけ

  • 従来の情報共有

    従来の情報共有:持ち受けが職人それぞれに情報を伝える

  • BPMの情報共有

    BPMの情報共有:元請けから職人まで一元情報共有

Point.02顧客情報を自由にカスタマイズ

必要な情報を簡単カスタマイズ!自社に合った形の運用、管理ができる

  • 自社に合わせた形で
    顧客情報の項目などを
    変更
    できる!

  • 新築、リフォーム、不動産など
    別々に項目を作って
    使い分けが可能

  • カスタマイズした項目が
    検索項目にもなるので、
    土地情報の提供や予算に応じた
    商品情報、イベント情報の
    提供などが可能

Point.03業務の標準化

段取りや対応漏れの無駄がなくなる!標準化した業務プロセスが一目でわかる。
新人教育にも活用。

  • 業務標準プロセスの進捗も
    一目でわかるので
    人によってばらつきがなくなる。

  • スケジュールにも
    簡単自動作成が
    可能だから
    入力の手間いらず

  • ipadを利用して
    現場で確認と
    チェック、
    進捗報告も可能。

    印刷すれば、報告書として
    使用できて便利。

Point.04効率UP

目標、課題、行動がリアルタイムに見える!効率が格段にUP 残業時間も削減!

  • 情報共有、工数分析が
    確認でき、
    無駄をなくし
    作業を一気に効率化!

  • 工程表の簡単作成ツール、
    仕事のタスクとスケジュールの
    情報をつなげ、
    重複する入力作業も削減!

  • 分析機能、
    自動レポート機能を使えば、
    データを基に分析するのも簡単!
    問題点の早期発見と
    改善・対策を可能に!

Point.05現場情報を共有する

現場の写真も簡単保存!監督も、業者も楽に現場進捗情報を
きちんと共有、把握できる。

  • スマートフォンあるいは
    ガラケーのQRコードを利用して
    現場の進捗写真も簡単送信。
    写真の整理の手間も削減

  • 送信されてくる写真、
    現場情報は自動的に
    現場レポート、進捗情報、
    現場資料に整理、保存され
    関係者全員と共有できる
    ようになる。

  • 新着順でも確認でき、現場ごと、
    業者ごとの現場レポート写真も
    検索機能を使えば、
    あっという間に探し出せます。

Point.06分析レポートは経営・営業に強い味方

営業、アフターに必要な
ターゲット顧客の情報を抽出したり、
分析やレポートで現状、問題点を
簡単につかめる!
記憶や感覚ではなく誰でも
営業・経営情報を簡単に活用!

  • ハイパー検索で
    必要な情報だけ抽出!
    例えば、OB顧客、営業担当という
    ひとつの条件から、見込み顧客と
    予算という複数の条件まで。
    条件を指定すれば
    簡単に該当顧客を検索。

  • 定期点検予定一覧、
    新規来場者一覧、
    見込み客一覧、契約者一覧等、
    登録された顧客情報をもとに
    集計を行いレポートを作成。
    誰でも現状把握が簡単に。

  • 入力されたデータの
    整理も集計も必要なし。
    プロセス分析、タスク分析
    工数分析を活用すれば
    しっかり次につなげていける
    答えが見つかる。

Point.07業務加速するコミュニケーションツール

情報共有、意思決定がスピードアップ社内、業者のコミュニケーションが活性化

  • メッセ―ジ機能を使えば
    やり取りした記録も散乱せず
    後の確認も楽々。
    言った言わないのトラブルも
    軽減!

  • 関連業者とスケジュールも
    共有できるから
    報告や情報共有の時間が
    軽減
    できる。

  • 工程表等必要な情報が
    保存されているので
    社内外でいつでも簡単
    進捗状況も共有できる。

Point.08クラウド&モバイル完全対応

クラウドなので
わざわざ事務所に帰らなくても
案件状況の閲覧も入力も可能。
ドラッグ&ドロップで簡単操作なので
現場でさっと事務処理完了

  • 外出先でもモバイル端末から
    情報閲覧が可能。
    モバイル完全対応なので
    使いやすい。

  • タッチパネルで
    簡単操作!
    いつでもどこでも
    検索や情報入力が可能

  • PC版も
    クリックやドラッグ1つで
    簡単操作!
    誰でも簡単に使いこなせる。

主な機能

  • カレンダー機能

    各人が行動予定を「カレンダー」に書き込み、更新後の「カレンダー」を見れば、全社員の行動予定を把握することが可能。

  • 顧客管理機能

    お客様から伺った情報をきちんと登録、更新すれば、リアルタイムで更新、共有が可能。状況判断と対応が時間をかけずにできます。

  • ハイパー検索機能

    条件を絞って顧客を簡単に検索。1つの条件でも、複数の条件でも簡単に絞りこめます。

  • レポート機能

    定期点検予定一覧、新規来場者一覧、見込み客一覧、契約者一覧。登録された顧客情報をもとに集計を行い、4つの一覧を表示する。表示項目もそれぞれの一覧表で選択が可能

  • カルテ機能

    お客様に関わる図面や地図、申請書などの書類、施工写真をデータとして長期保存することができる「カルテ」機能

  • カスタマイズ

    顧客情報を会社にあわせて自由に項目を変更することが可能。設定した項目に合わせた検索も可能。

  • 日報

    カレンダーに備えられた機能「日報」を活用すると、毎日の日報を“お客様にどんな対応をして、どんな反応が得られたのか”などが“活動履歴”として自動的に蓄積

  • 活動履歴

    お客様ごとの直接対応の履歴、関連する行動、作業の履歴までカンタンに把握、共有することがでる「活動履歴」機能顧客ごとの対応履歴を一元管理も可能

  • DM印刷一括
    メール配信

    対象となる顧客を抽出して情報を的確に配信。DMラベル作成、ハガキ印刷など10種類のデータを作成できます。また「一斉メール配信」もできるのでメールマガジンなどの一斉配信もカンタンに。

機能を詳しく見る

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